Servicios informáticos

Esta es la capa que sostiene el día a día: la que responde cuando algo deja de funcionar y la que evita que vuelva a pasar.

Mesa de ayuda con tiempos comprometidos

Atención por teléfono, correo o portal, con ticket, prioridad y tiempos de respuesta acordados por escrito. Cada mes recibes un reporte con volumen de incidentes, tiempos de atención y los problemas recurrentes que conviene resolver de raíz.

Inventario y control

Saber qué equipos tienes, dónde están, qué software corren y cuándo vence su garantía. Es la base para presupuestar renovaciones y para responder una auditoría sin improvisar.

Protección de endpoints

Antivirus, antimalware y protección contra ransomware administrados desde una consola central, con visibilidad de qué equipos están desactualizados o desprotegidos.

Auditorías informáticas

Revisión del estado de tu infraestructura, licenciamiento, seguridad y procesos, con un informe de hallazgos priorizados y un plan de atención realista.